Falsch verbunden! Kundenservice am Telefon – kann ganz schön schwierig sein!

In den letzten Wochen hatte ich viel Ärger mit meinem PC. Erst ein neuer Computer, dann der Aufwand bis alles wieder eingerichtet und funktionsfähig war. Dabei hatte ich das Vergnügen mit der Hotline eines großen Softwareanbieters zu telefonieren. Der freundliche Herr konnte mir nicht weiterhelfen, wollte mich aber mit seinem zuständigen Kollegen verbinden. Alles gut […]

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