Persönlicher Service macht den Unterschied! Besonders wenn Dinge schief laufen

Liebe Leser,   ich lasse Sie gerne mal wieder an meinen Erlebnissen zum “Mitarbeiter als Botschafter” teilhaben. Heute mit dem Thema Kommunikation im Team, Dialog mit den Kunden und den Fähigkeiten von Mitarbeitern daraus Highlights werden zu lassen. Aufgrund des Bahnstreiks bin ich früh losgefahren und habe es  nicht mehr zum Bäcker geschafft. So kam […]

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