Deutsch2.Führungssymposium für den Mittelstand am 19.11.2015 in Böblingen
Liebe Leser, am 19.11.2015 findet in Böblingen das 2.Führungssymposium für den Mittelstand statt. Es finden verschiedene Workshops zu Führungsthemen statt. Recruiting 2.0, Gender Diversity, Wertebasierte Führung und Generation Y. Und Resilienz ist natürlich auch ein Thema. Den Workshop zu Wertebasierter Führung und Generation Y werde ich gemeinsam mit Samuel Rexer von Rock Your Life halten. […]
Webinar am 30.07.2015: Effektive und ertragreiche Kundenverbindungen schaffen durch wertvolle Kommunikation
Liebe Leser, Aufgrund der großen Nachfrage wiederhole ich das Webinar noch diesen Monat, Ich lade Sie gerne zu meinem Informationswebinar ein. Wir sprechen über Marken und welche Wirkung diese auf uns alle haben. Unternehmer und Unternehmen, die als authentisch erlebt werden, haben es leichter das Vertrauen von Kunden zu gewinnen. Wissen Sie was Ihre […]
Bleiben Sie am Menschen- und machen Sie Ihre Prozesse menschengerecht?
Liebe Leser, diese Woche hatte ich noch ein interessantesService-Nicht- Erlebnis. Ich war nach einem Kundentermin in der Stadt und wollte mir kurz vor dem nächsten Termin bei einem Geschäft der Systemgastronomie kurz etwas zu essen und zu trinken holen. Bestellt hatte ich, mein Essen hatte ich recht schnell bekommen. Allerdings habe ich gezahlt während mein […]
Anmeldungen zu den Workshops in Heidelberg am 28.02.2015 und Waldshut am 10.03.2015
Liebe Leser, der Schnupperworkshop findet Ende Februar in Heidelberg statt. Am Samstag, den 28.02.2015 zwischen 11:00 und 15:00 im Leonardo-Hotel. Wir sprechen über Leitbilder und Werte. Selbstverständlich auch über die Marke Ihres Unternehmens und wie Sie Ihre Mitarbeiter noch mehr für Ihr Unternehmen und Ihre Ziele begeistern können. Am 10.03.2015 bin ich dann in […]
Der erste After- Work-Impuls 2015 findet statt am 28.01.2015 im Wandelplatz um 17:30 – 19:30
Mensch-Mitarbeiter-Marke After-Work-Impuls Mitarbeiter als Marken-Botschafter Der Einfluss der Social Media wächst und damit auch die Macht der Verbraucher. In der Folge wird das Image von Firmen immer weniger von Marketingmaßnahmen als von Kunden bestimmt. Haben die meisten Ihrer Mitarbeiter täglich Kontakt zu Ihren Kunden? Entscheidet das Engagement Ihrer Mitarbeiter über die Zufriedenheit Ihrer Kunden? Können […]
Coaching für Selbstständige
Hier ist das neue Coaching für Selbstständige. Ich freue mich über das neue Angebot!
Wir schliessen Ihren Fall jetzt- Kundenzufriedenheit egal!
Liebe Leser, im Moment erlebe ich mit einer der Applikationen auf meinem Computer ein interessantes Lehrstück in Sachen Kundenzufriedenheit- oder das eher mangelnde Interesse daran von Seiten des Anbieters. Ein großes Unternehmen für Software, mit dessen Kundenbetreuung ich im Kontakt war, hatte mehrere Anläufe mit mir gemeinsam unternommen das Problem zu lösen. Wochenlang […]
Anfragen per Email- versunken im Datennirvana..
Liebe Leser, wie geht es Ihnen wenn Sie eine Anfrage in ein Formular eines Unternehmens eintragen? Sie erwarten wahrscheinlich so wie ich eine zügige und schnelle Bearbeitung Ihres (Kauf-) Anliegens. Meistens ist das auch so. Nur bei manchen Unternehmen erfolgt dann erstmal keine Reaktion- oder erst dann, wenn Sie als potentieller Kunde noch einmal […]
Neues Coachingangebot für Selbstständige
Und zum Wochenende noch ein neues Coaching: Wie Sie Ihr eigener Botschafter werden Gelebte Werte und Authentizität, die Kunden und Mitarbeiter berührt Egal ob es um Jobs, Kunden oder Mitarbeiter geht. Im Wettbewerb spielt Glaubwürdigkeit die entscheidende Rolle. Gelebte Unternehmenswerte und wertschätzende Führung sind damit bedeutsamer denn je. Zielgruppe: Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler Ihr Nutzen: […]
Sind Ihre Mitarbeiter schon die besten Botschafter Ihres Unternehmens?
Ich habe Ihnen hier eine Präsentation zusammengestellt, wie Sie Ihre Mitarbeiter zu den besten Botschaftern Ihres Unternehmens machen können. Kennen Ihre Mitarbeiter Werte, Ziele und Vision des Unternehmens? Gibt es in Ihrem Unternehmen einen Dialog über Ziele und Interessen des Unternehmens? Ist Ihr Unternehmen interessant für Kunden und Kandidaten? Ist die Personalentwicklung in Ihrem Haus […]
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