Der Mitarbeiter als Visitenkarte als OnlineSeminar am 03.05.2017 um 11:00 Uhr

Geschrieben am Apr 19, 2017 in Begeisterung, Kommunikation, Kundenorientierung | Keine Kommentare
Der Mitarbeiter als Visitenkarte als OnlineSeminar am 03.05.2017 um 11:00 Uhr

Am 03.05 gibt es den Mitarbeiter als Visitenkarte endlich als Onlineseminar.   Gerne können Sie sich anmelden!   Das Online-Seminar   Der Mitarbeiter als Visitenkarte Überzeugend und souverän im Kundenkontakt   TEILNEHMER: Menschen mit täglichem direkten Kundenkontakt: Monteure, Handwerker, Arzthelferinnen   Kunden behalten nicht nur die fachlichen Qualitäten Ihrer Mitarbeiter in Erinnerung, sondern auch wie […]

Ihr starker Auftritt am 24.06 in Karlsruhe

Geschrieben am Apr 7, 2017 in Allgemein | Keine Kommentare
Ihr starker Auftritt am 24.06 in Karlsruhe

Hallo zusammen,   wir haben ein Seminar, das es lange Zeit nicht mehr gegeben hat wieder aufleben lassen.   Am 24.06 findet es statt. Sind Sie dabei? Anmeldung unter info@brunner-beratung.de     Ihr starker Auftritt Seminar: Ihr starker Auftritt – Bringen Sie Ihre Kompetenz zum Ausdruck Auf andere selbstbewußt und souverän zu wirken steht für […]

Im Moment nur unter 0721-5984247 erreichbar

Geschrieben am Jan 31, 2017 in Allgemein | Keine Kommentare

Liebe Leser, Kunden und Kollegen,   aufgrund einer Umstellung der Telefonanlage bin ich im Moment nur unter 0721-5984247 erreichbar.   Viele Grüße   Simone-Maria Brunner

Komplette Beratung zum Kundenservice bei Brunner Beratung & Training

Geschrieben am Jan 24, 2017 in Kundenorientierung, Mitarbeiterbindung | Keine Kommentare
Komplette Beratung zum Kundenservice bei Brunner Beratung & Training

Herzliche Servicekultur erreichen Sie mit kompetenter Serviceberatung von Brunner Beratung & Training   Sie wollen auch in Zeiten der Digitalisierung weiterhin sehr guten Kundenservice anbieten. Dazu wollen Sie Ihre Mitarbeiter weiterhin gut einarbeiten und in die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens mit einbeziehen.   Die Beratung von Brunner Beratung & Training unterstützt genau dabei.   Sie erreichen […]

Mitarbeiter als Visitenkarte als offenes Seminar am 09.03.2016 in Karlsruhe

Geschrieben am Dez 7, 2016 in Kundenorientierung, Vertrieb | Keine Kommentare
Mitarbeiter als Visitenkarte als offenes Seminar am 09.03.2016 in Karlsruhe

Der Mitarbeiter als Visitenkarte Überzeugend und souverän im Kundenkontakt   TEILNEHMER: Menschen mit täglichem direkten Kundenkontakt: Monteure, Handwerker, Arzthelferinnen   Kunden behalten nicht nur die fachlichen Qualitäten Ihrer Mitarbeiter in Erinnerung, sondern auch wie Sie aufgetreten und auf ihre Wünsche eingegangen sind. Damit wird jeder Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt zum Aushängeschild Ihres Unternehmens. In diesem […]

Klug mit Beschwerden umgehen- Halbtagesseminar am 01.02.2017

Geschrieben am Dez 1, 2016 in Inspiration | Keine Kommentare
Klug mit Beschwerden umgehen- Halbtagesseminar am 01.02.2017

Klug mit Beschwerden umgehen- Lösungen und Prävention Kunden behalten nicht nur die fachlichen Qualitäten Ihrer Mitarbeiter in Erinnerung, sondern auch wie Sie aufgetreten sind und auf Ihre Wünsche eingegangen sind. Damit wird jeder Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt zum Aushängeschild Ihres Unternehmens. In Reklamationssituationen zeigt sich besonders die kommunikative Stärke und Lösungskompetenz von Mitarbeitern. In diesem […]

Geöffnet bis 18:00 Uhr- kein Café mehr ab 17:30 Uhr! Was steckt dahinter

Geöffnet bis 18:00 Uhr- kein Café mehr ab 17:30 Uhr! Was steckt dahinter

Guten Tag,   Eine Beobachtung, die ich in den letzten Wochen vermehrt mache, ist dass die klassischen “Öffnungszeiten” vor allem im gastronomischen Bereich in “Sehenswürdigkeiten” wie alten Schlössern und Familienausflugszielen wie Zoos häufig verschwimmen. Offiziell ist zwar bis 18:00 Uhr geöffnet- aber ab 17:30 ist die Tür geschlossen und Café gibt es schon gar nicht […]

Das Auszubildenden-Webinar “Mitarbeiter als Visitenkarte” am 17.11.2016 und am 18.11.2016

Das Auszubildenden-Webinar “Mitarbeiter als Visitenkarte” am 17.11.2016 und am 18.11.2016

Hier das Webinar für Ihre Auzubildenden. Sehr gerne können Sie es weiterleiten. Sind Sie jetzt Teil eines Teams. Wichtige Botschafter Ihres Unternehmens   Doch was heißt das eigentlich für Sie? Muss Sie das überhaupt interessieren? Ganz sicher! Denn schon jetzt oder zumindest bald haben Sie Kontakt zu Kunden. Und welches Bild Kunden von Ihrem Unternehmen […]

7 Tipps zur perfekten Kundenbetreuung

Geschrieben am Sep 22, 2016 in Allgemein, Kommunikation, Kundenorientierung | Keine Kommentare
7 Tipps zur perfekten Kundenbetreuung

Liebe Leser, ich setze mich verstärkt mit der Bedeutung von perfektem Service und guter Kundenbetreuung auseinander. In meinen alltäglichen Begegnungen mit Mitarbeitern im Kundenkontakt fallen mir immer wieder Dinge auf, die eine Selbstverständlichkeit sein sollten- und es doch häufig nicht sind. Die Beschwerden, die aufgrund solch relativ einfach zu behebender Situationen kommen, möchte ich Ihnen […]

Der Mitarbeiter als Visitenkarte – offenes Seminar am 21.09.2016 in Karlsruhe

Der Mitarbeiter als Visitenkarte – offenes Seminar am 21.09.2016 in Karlsruhe

Der Mitarbeiter als Visitenkarte Überzeugend und souverän im Kundenkontakt   TEILNEHMER: Menschen mit täglichem direkten Kundenkontakt: Monteure, Handwerker, Arzthelferinnen   Kunden behalten nicht nur die fachlichen Qualitäten Ihrer Mitarbeiter in Erinnerung, sondern auch wie Sie aufgetreten und auf ihre Wünsche eingegangen sind. Damit wird jeder Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt zum Aushängeschild Ihres Unternehmens. In diesem […]