Neue Facebookgruppe “Mehr Umsatz durch begeisternde Kundenerlebnisse”

Geschrieben am Mrz 18, 2018 in Begegnungen, Begeisterung, Kommunikation, Kundenorientierung, Service | Keine Kommentare

Liebe Leser,   ich mag mit Ihnen noch mehr in den Austausch gehen und noch mehr 1:1 Feedback geben. Dazu habe ich eine Facebookgruppe gegründet. Hier reden wir über Reklamationen, den Mitarbeiter als Visitenkarte, den Ablauf und die Optimierung von Kundenservice.   Wir reden über Kundenorientierung und wie Mitarbeiter dafür noch mehr motiviert werden können. […]

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Kollege kommt gleich- Servicemeeting am 10.10.2017 in Karlsruhe

Geschrieben am Aug 17, 2017 in Begegnungen, Begeisterung, Führung, Kommunikation, Kundenorientierung, Service, Vertrieb | Keine Kommentare
Kollege kommt gleich- Servicemeeting am 10.10.2017 in Karlsruhe

Ich freue mich sehr am 10.10.2017 im Regus-Business-Center ab 18:30 gemeinsam mit Marie-Luise Gerber ein Servicemeeting durchzuführen.       Kollege kommt gleich!   Ein Servicemeeting mit Impulsvorträgen und Get-together     Sie kennen das. Sie sitzen im Restaurant und warten auf die Bedienung. Dann erscheint Sie und meint „für den Bereich hier ist mein […]

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