Kundenorientierte Unternehmensbotschafter

In den letzten Tagen war ich in Leipzig, um dort an einem Projekt zu arbeiten. Dabei hatte ich die Gelegenheit sehr viele Unternehmen als Kunde – mit Außenblick – kennenzulernen. Und der Kundenservice, dieses Gefühl gut bedient zu werden, stellte sich leider nicht immer ein. Zuvorkommende Kellnerinnen – gibt es! Lange Wartezeiten, bis der Kunde […]

Weiterlesen